Pernahkah kamu mengalami gagal download aplikasi di App Store? Mungkin sebagian dari kamu menganggap masalah ini terjadi karena jaringan internet yang buruk.
Akan tetapi, ternyata bukanlah itu yang menjadi faktor penyebabnya. Banyak orang mengeluh proses download-nya gagal atau tertunda di App Store padahal koneksi internetnya tidak ada masalah.
Tentu hal ini menjadi pertanyaan karena peristiwa ini cukup menyebalkan. Nah, bagi yang juga mengalami ini namun tidak tahu apa penyebab pastinya, berikut AwanApps akan membahas cara mengatasi gagal download di App Store. Simak hingga akhir!
Baca juga: Cara Atasi Google Play Store Error dan Tidak Bisa Dibuka!
Pastikan Server Tidak Bermasalah
Cara mengatasi gagal download di App Store adalah dengan mengecek apakah server Apple pada perangkatmu sedang mengalami masalah atau tidak. Bisa saja poin ini menjadi salah satu penyebab mengapa proses unduh aplikasi jadi tertunda dan berakhir gagal.
Oleh karena itu, sebaiknya kamu perlu mengeceknya untuk mengetahui sumber permasalahannya. Caranya, silakan buka laman Apple System Status, lalu amati apakah terdapat tanda kuning atau merah yang ditampilkan. Jika iya, tandanya ada gangguan yang terjadi pada server Apple pada perangkatmu.
Logout Akun App Store
Apabila server Apple menunjukkan tidak adanya masalah apapun alias normal, kamu bisa coba cara logout dan login kembali akun App Store milikmu. Dengan demikian, kamu bisa memutuskan aktivitas yang sedang berlangsung dan memulainya lagi dari awal.
Caranya pun mudah. Kamu hanya perlu pergi ke App Store – Featured – scroll ke bawah, lalu klik bagian nama akun kamu dan pilih logout. Adapun cara lainnya dengan pergi ke menu Settings > iTunes & App Store.
Setelah berhasil logout, diamkan beberapa menit kemudian silakan login kembali. Setelah itu, coba lagi untuk update beberapa aplikasi atau games.
Refresh App Store
Ada cara lain untuk mengatasi masalah gagal download, yaitu dengan me-refresh aplikasi App Store. Bagi yang belum tahu, ada trik yang jarang diketahui para pengguna iOS untuk refresh App Store dengan mudah.
Triknya adalah, kamu perlu buka App Store terlebih dahulu, kemudian tekan salah satu dari tab yang ada di bawah. Misalnya saja ‘Featured’.
Selanjutnya, tekan Featured sebanyak 10x sebagai cara jalan pintas refresh App Store. Jika proses refresh berhasil, tampilan halaman akan berwarna putih sementara lalu akan kembali menampilkan deretan ikon aplikasi setelahnya.
Force Restart
Ada pula cara yang ampuh dan selalu berhasil untuk mengatasi masalah ini. Caranya yaitu dengan melakukan Force Restart perangkat iOS.
Caranya, tekan dan tahan tombol power bersamaan dengan tombol volume. Setelah itu, akan muncul tulisan Slide to Power Off pada tampilan layar. Kemudian gulirkan tombol, dan perangkat akan melakukan restart.
Reset All Settings di Perangkat
Sederet cara di atas merupakan langkah jitu yang selalu berhasil untuk mengatasi gagal download di App Store. Namun apabila belum berhasil, ada cara terakhir yang bisa kamu coba lakukan.
Kamu bisa atur perangkat iOS menjadi mode awal. Semua pengaturan yang ada pada perangkat akan dikembalikan seperti semula saat kamu pertama kali membeli perangkat.
Jika kamu siap untuk melakukan cara ini, kunjungi Settings > General > Reset > Reset All Settings. Setelah itu, seluruh pengaturan akan otomatis terulang seperti mode awal.
Itulah cara mengatasi gagal download di App Store yang bisa kamu lakukan. Apabila cara di atas belum juga berhasil, silakan hubungi Apple Support untuk meminta bantuan, ya. Semoga artikel ini membantu!
Baca juga: Flip Masuk 10 Peringkat Google Play: A Decade of Play
