Pernahkah kamu mengalami Google Play Store error dan tidak bisa dibuka? Seringkali situasi ini dialami banyak pengguna Android ketika hendak mencari atau mengduh aplikasi di ponselnya.

Saat Google Play Store error, otomatis proses download aplikasi jadi terhambat. Biasanya, error yang ditemukan berupa kesalahan saat aplikasi. Bahkan, tak jarang pula Google Play Store tidak bisa dibuka.

Tentu saja hal ini sangat menjengkelkan, bukan? Bagi yang sudah tak tahan dengan kondisi seperti ini, AwanApps akan membagikan cara atasi Google Play Store yang error. Langsung saja, simak informasinya berikut ini!

Cara Atasi Google Play Store Error

Ada beberapa cara yang bisa kamu lakukan apabila Google Play Store di ponselmu error. Dilansir dari laman Support Google, inilah solusi yang bisa coba kamu dan tentunya mudah dilakukan!

Restart Ponsel

Saat Google Play Store error, kamu bisa restart atau memuat ulang ponselmu sebagai pertolongan pertama. Langkah ini paling mudah dilakukan dan siapapun pasti sudah tak asing dengan caranya. Inilah tahapannya:

1. Tekan dan tahan tombol power pada ponsel secara bersamaan selama beberapa detik.
2. Saat opsi daya muncul, pilihlah opsi ‘Restart’. Tunggu hingga ponsel memulai ulang.
3. Ketika ponsel kembali menyala, buka kembalu Google Play Store untuk memastikan masalah teratasi.

Reset Aplikasi Google Play Store

Jika Google Play Store masih error, kamu bisa reset aplikasi untuk bisa mengembalikannya menjadi seperti semula lagi. Dengan cara ini, kamu bisa menghapus aplikasi Play Store agar masalah yang membuatnya error ikut teratasi. Berikut caranya:

1. Cek kondisi Internet. Pastikan koneksi Internet yang kamu gunakan kuat dan stabil.
2. Kemudian, hapus aplikasi Google Play Store dengan buka menu ‘Settings’ lalu pilih opsi ‘Apps’. Cari dan pilih aplikasi Google Play Store. Ketuk ‘App Info’ dan tekan ikon titik tiga di bagian atas. Berikutnya, pilih ‘Uninstall Update’.
3. Nantinya, kamu akan diminta untuk mereset aplikasi Play Store ke versi pabrik, dan silakan ketuk ‘OK’.
4. Tunggu proses reset selesai. Setelah itu, buka kembali Play Store untuk memastikan masalah pada aplikasi telah diatasi.

Tutup Paksa (Force Stop) Aplikasi

Solusi selanjutnya, menutup paksa/force stop aplikasi juga merupakan cara jitu untuk atasi Google Play Store error. Berikut adalah langkahnya:

1. Buka menu Settings di ponsel Android milikmu.
2. Pilih ‘Apps’ lalu ketuk ‘See all apps’.
3. Pilih ‘Google Play Store’ lalu ketuk ‘Force stop’.
4. Terakhir, ketuk ‘OK’ untuk fprce stop atau menghentikan paksa aplikasi

Hapus Data dan Cache 

Terakhir, ada pula cara alternatif lainnya untuk atasi Google Play error dan tidak bisa dibuka dengan menghapus data dan cache. Langkah ini adalah cara terakhir yang bisa kamu coba lakukan agar Play Store bisa diakses dengan lancar kembali. Ikuti langkah di bawah:

1. Buka menu Settings pada ponsel Android milikmu, lalu pilih ‘App & Notifications’.
2. Klik ‘App Info’ dan pilih ‘Google Play Services’.
3. Pilih opsi ‘Storage’ dan klik ‘Clear Cache’.
4. Klik ‘Clear storage’ dan pilih ‘Clear all data’.
5. Terakhir, klik ‘OK’ dan buka kembali Play Store dan pastikan aplikasi sudah tak bermasalah.

Itukah cara atasi Google Play error dan tidak bisa dibuka. Kamu bisa mengikuti salah satu langkah di atas agar aplikasi berjalan lancar kembali. Semoga informasi di atas membantu, ya!