Penanganan kamera tak merespon penting untuk diketahui agar dapat digunakan seperti semula. Kualitas kamera memang menjadi salah satu fitur yang dipertimbangkan sebelum membeli seperangkat smartphone.

Namun, saat menggunakan smartphone, permasalahan kerap terjadi pada bagian fitur kameranya. Lalu, bagaimana cara terbaik untuk menangani kamera yang tak merespon? Jika ingin tahu tips mengatasinya, simak ulasan AwanApps berikut!

Baca juga: Pahami, Ini 5 Penyebab Kamera Tidak Menanggapi Pada Smartphone

Penanganan Kamera Tak Merespon yang Bisa Diikuti

Ketika menjalankan fungsi kamera, pengguna perlu sebuah aplikasi di mana biasanya sudah terunduh secara bawaan dari smartphone yang dimiliki. Apabila aplikasi dibuka, maka normalnya akan muncul gambar preview kamera.

Namun, terkadang kamera memunculkan beberapa error, seperti pesan tidak terhubung, kamera tidak bisa dibuka, adanya pesan yang gagal, atau bahkan tidak berfungsi sama sekali. Agar kamera dapat digunakan kembali, ada beberapa cara yang perlu diikuti, antara lain:

Restart Smartphone Terlebih Dahulu

Cara terbaik untuk mengatasi kamera yang tak menanggapi, yaitu melakukan restart smartphone terlebih dahulu. Perlu diingat, sistem yang tidak stabil dapat mengakibatkan aplikasi sulit berjalan normal sehingga muncul error tertentu.

Misalnya, saat kamera ponsel dibuka, maka akan tiba-tiba keluar sendiri atau muncul pesan ‘Sayangnya Kamera Telah Berhenti’. Untuk itu, langkah paling sederhana adalah melakukan restart dengan cara sebagai berikut.

• Pertama-tama, tekan dan tahan tombol power smartphone.
• Setelah itu, pilihlah menu ‘Mulai Ulang’.
• Kemudian tunggu hingga perangkat smartphone selesai melakukan restart.

Apabila sudah, buka kembali aplikasi kamera dan cek apakah masalah sudah hilang atau belum. Pastikan untuk mengecek kamera mulai dari membuka aplikasi dan coba mengambil gambar atau video.

Clear Cache dan Clear Data Pada Aplikasi Kamera

Terkadang muncul data error yang tidak sengaja tersimpan pada cache sehingga membuat aplikasi menjadi bermasalah. Ketika sudah mengalami hal ini, cukup hapus cache pada smartphone dengan cara sebagai berikut:

• Langkah pertama, buka ‘Setelan’ Android terlebih dahulu.
• Selanjutnya, masuk ke menu aplikasi kamera.
• Jika sudah, ketuk tombol ‘Hapus Data’.

Dengan cara ini, cache pada perangkat smartphone pun akan terhapus. Umumnya, cara ini sangat efektif untuk mengatasi masalah kamera tidak menanggapi atau aplikasi yang sering tiba-tiba tertutup sendiri.

Force Stop Aplikasi Kamera Pada Smartphone

Untuk beberapa smartphone, kemungkinan menggunakan aplikasi kamera dengan tipe background services. Aplikasi tersebut akan tetap berjalan di latar belakang meski pengguna tidak menyadari sudah menggunakannya.

Hal ini memang terlihat normal, tetapi akan mengakibatkan banyak permasalahan. Misalnya, saat ada error pada aplikasi kamera smartphone, maka error tersebut akan terus berjalan dan mengganggu pemakaian sehingga harus diatasi dengan cara:

• Buka ‘Setelan’ pada smartphone Android terlebih dahulu.
• Apabila sudah, masuk ke aplikasi kemudian cari Kamera dan buka.
• Pilihlah opsi ‘Paksa Berhenti’ atau ‘Force Stop’.

Langkah ini umumnya efektif untuk mengatasi berbagai bentuk error. Beberapa jenis error yang dimaksud, seperti kamera tidak merespon sama sekali atau tiba-tiba berhenti, kamera tidak menampilkan gambar apapun, ataupun menu yang ada pada kamera tidak dapat dibuka.

Pindai Antivirus di Smartphone

Android termasuk salah satu sistem operasi terpopuler untuk perangkat mobile. Karena itu, virus sudah mulai sering menyerbu perangkat berbasis Android yang berdampak buruk, mulai dari blank, mati total, hingga menyerang fungsi tertentu.

Untuk mengatasi hal tersebut, pengguna bisa mengunduh beberapa aplikasi antivirus di Google Play, seperti AVG, 360 Security, mapun Avast. Kemudian, lakukan pemindaian menggunakan salah satu aplikasi kemudian tunggu beberapa saat hingga hasil pindai antivirus ditampilkan.

Itulah beberapa penanganan kamera tak merespon yang bisa kamu diikuti dengan mudah. Jika tidak bisa diatasi sendiri, maka smartphone harus ditangani oleh teknisi yang sudah berpengalaman dengan membawanya ke service center.

Baca juga: Kelemahan Sistem Operasi Android yang Perlu Diwaspadai!