Kehadiran dan peran Augmented Reality atau AR dalam e-commerce sudah bukan suatu hal baru. Ya, sekarang ini AR tidak hanya digunakan dalam dunia gaming atau aplikasi hiburan.
Dalam e-commerce sendiri, AR telah merubah cara konsumen berinteraksi dengan produk yang ingin mereka beli. Untuk mengetahui informasi seputar AR dan e-commerce, berikut pembahasan lengkap AwanApps!
Baca juga: Mari Mengenal Teknologi Augmented Reality, Ubah Pengalaman Berbelanja Online yang Kian Canggih
Peran AR dalam E-Commerce yang Perlu Diketahui
AR memberi kesempatan kepada konsumen untuk merasakan pengalaman berbelanja yang lebih imersif dan nyata tanpa harus menyentuh barang tersebut secara fisik. Untuk informasi lebih lanjut, berikut ulasannya!
Apa itu Augmented Reality dalam E-Commerce?
AR adalah teknologi yang memungkinkan pengguna untuk melihat objek digital yang disimulasikan di dunia nyata melalui perangkat mereka, seperti ponsel pintar atau kacamata pintar. Di dunia e-commerce, ini berarti konsumen dapat memvisualisasikan produk dalam konteks nyata mereka sebelum memutuskan untuk membeli. Sebagai contoh, pembeli bisa melihat bagaimana kursi baru akan terlihat di ruang tamu mereka atau mencoba pakaian tanpa harus mencobanya secara fisik.
Siapa Saja yang Sudah Menggunakan Teknologi AR?
Banyak merek besar yang telah mengadopsi AR dalam pengalaman belanja mereka. IKEA, misalnya, meluncurkan aplikasi IKEA Place yang memungkinkan konsumen memvisualisasikan bagaimana furnitur mereka akan terlihat di ruang yang sebenarnya. Tidak hanya furnitur, perusahaan mode juga menggunakan teknologi AR untuk memungkinkan pengguna mencoba pakaian atau aksesori tanpa harus masuk ke toko.
Sephora, brand kecantikan ternama, juga memanfaatkan AR untuk memberikan pengalaman mencoba makeup secara virtual. Dengan aplikasi Sephora Virtual Artist, konsumen dapat melihat bagaimana berbagai produk makeup akan tampak di wajah mereka—hanya dengan menggunakan kamera ponsel.
Bagaimana AR Menguntungkan E-Commerce?
- Meningkatkan Pengalaman Belanja yang Lebih Imersif Salah satu keuntungan besar AR adalah memberikan pengalaman belanja yang lebih mendalam dan menyenangkan. Konsumen merasa lebih terlibat dalam proses membeli produk karena mereka bisa melihat dan merasakan produk secara virtual.
- Mengurangi Pengembalian Barang Seringkali konsumen membeli barang hanya untuk menyadari setelahnya bahwa produk tersebut tidak sesuai dengan harapan. Dengan AR, konsumen dapat mencoba barang secara virtual, mengurangi ketidakpastian dan akhirnya mengurangi tingkat pengembalian barang.
- Mempercepat Proses Pengambilan Keputusan AR membantu konsumen mengambil keputusan lebih cepat karena mereka bisa langsung melihat bagaimana produk tersebut akan terlihat di ruang mereka atau pada diri mereka. Ini mempercepat proses pemilihan dan membeli.
Tantangan Penggunaan AR dalam E-Commerce
Namun, meski memiliki banyak manfaat, teknologi AR juga menghadapi beberapa tantangan. Salah satunya adalah biaya pengembangan. Untuk membuat aplikasi AR yang efektif dan menarik, e-commerce perlu berinvestasi besar dalam teknologi dan pengembang. Selain itu, masih ada keterbatasan perangkat yang mendukung AR dengan kualitas tinggi, meskipun hal ini semakin membaik seiring dengan perkembangan teknologi ponsel.
AR telah membuka jalan bagi pengalaman belanja yang lebih canggih dan menarik. Bagi banyak bisnis, teknologi ini memberikan cara untuk memperkenalkan produk mereka dengan cara yang lebih interaktif dan menarik. AR tidak hanya memperkaya pengalaman pengguna, tetapi juga berpotensi mengubah cara konsumen berbelanja secara keseluruhan.
Itu dia beberapa informasi penting seputar peran AR dalam e-commerce. Untuk mengetahui informasi seputar teknologi lainnya, cek juga artikel terbaru di laman AwanApps, ya!
