Sebagai pengusaha bisnis yang menggunakan aplikasi e-Commerce, pasti ingin selalu meningkatkan penjualan bisnis online di toko online kamu. Ada banyak strategi tentang bagaimana cara melakukan peningkatan penjualan di toko online kamu.
Akan tetapi, tidak semua cara tersebut terbukti efektif dan mudah dilakukan terutama bagi para pemula yang baru memulai. Berikut adalah 6 cara yang mudah dan bisa diterapkan oleh para pemula untuk memulai bisnis online. Yuk, simak informasinya!
Baca juga: 6 Tips Anti Zonk Saat Berburu Diskon di Ecommerce
Promosikan Bisnis Online Kamu Secara Efektif
Kamu mungkin sudah pernah mengiklankan produk Kamu di Facebook atau sosial media lainnya. Akan tetapi, sudahkan Kamu mempromosikan bisnis online Kamu secara efektif? Maksud efektif disini adalah apakah cara kamu melakukan promosi sudah benar? Dan tepat?
Bagaimana cara kamu mempromosikannya? Iklan seperti apa yang kamu iklankan? Iklan yang efektif adalah iklan yang dapat menjelaskan detail produk secara lengkap. Namun, tidak membuat para calon pelanggan bosan melihatnya karena terlalu lama, atau terlalu ramai.
Kamu dapat menggunakan konsep promosi yang menarik perhatian, misalnya ada unsur komedi atau trend terkini saat iklan ingin diluncurkan. Hal itu tentu saja akan membuat banyak pelanggan tertarik dan selalu ingat dengan iklan produk yang kamu jual.
Percepat Proses Checkout
Jika pelanggan sering meninggalkan keranjang belanjaannya di online shop kamu, maka mungkin dikarenakan proses checkout yang rumit. Sebab, hasrat berbelanja para calon pelanggan bisa menghilang saat kesulitan mencari produk. Lalu, mereka kesulitan untuk memasukan ke wishlist dan keranjang, atau bisa juga karena metode pembayarannya.
Oleh karena itu, permudah pencarian produk, hilangkan distraksi, tingkatkan kecepatan situs web, dan kurangi jumlah halaman yang harus dimasuki pembeli. Izinkan pelanggan untuk login, tanpa harus registrasi terlebih dahulu. Kemudian, sediakan juga beberapa metode pembayaran dan pengiriman. Hal ini akan membuat pelanggan bisa memilih opsi yang terbaik untuk mereka.
Manfaatkan Email Marketing Untuk Bisnis Online
Email merupakan salah satu cara marketing yang paling ampuh yaitu berisi pesan yang dipersonalisasi. Jangan kirim campaign atau pesan iklan yang sama ke orang-orang yang pernah membeli barang di toko kamu.
Pelanggan atau prospek kamu memiliki preferensi yang berbeda, jadi kamu harus memperlakukan mereka secara berbeda. Kamu bisa juga memanfaatkan email marketing untuk mengingatkan mereka terhadap barang belanjaannya di keranjang. Lalu, mengingatkan juga pada mereka yang belum menyelesaikan pembayarannya
Optimalkan Retargeting
Selain melalui email marketing, penargetan ulang (retargeting) bisa dilakukan melalui iklan di mesin pencarian dan media sosial. Kamu bisa mengumpulkan data traffic, mulai dari komentar atau like di iklan Facebook, hingga mereka yang klik iklan kamu di Google.
Kemudian, bisa juga mengumpulkan data kunjungan halaman-halaman tertentu di situs web kamu. Setelah itu, kamu dapat menargetkan kembali untuk iklan-iklan selanjutnya.
Perbanyak Product Review yang Positif
Cara lain yang terbukti efektif untuk meningkatkan penjualan bisnis online shop adalah dengan menciptakan social proof. Ini bisa diciptakan melalui testimonial pelanggan kamu. 77% orang membaca review produk terlebih dahulu sebelum mereka membelinya. Jadi, testimonial yang ditampilkan harus bersifat positif sehingga pengunjung eCommerce kamu akan lebih percaya pada produk kamu.
Pantau review yang diberikan pelanggan di situs web kamu, media sosial, dan juga Google. Pastikan sebagian besar penilaian yang diberikan bersifat positif. Jika kamu menemukan beberapa penilaian negatif, maka cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan memperbanyak review positif. Ini bisa didapatkan jika kamu meningkatkan kualitas produk dan layanan yang kamu berikan.
Ciptakan FOMO (Fear of Missing Out)
Istilah ciptakan FOMO (Fear Of Missing Out) ini merujuk pada membuat sebuah promosi yang hanya dilakukan hari itu saja. Kamu juga bisa menggunakan kata-kata, seperti hanya hari ini, buruan sebelum kehabisan, dan sebagainya.
Itulah 6 tips agar toko online anda dapat meningkatkan penjualan. Dengan demikian, ke-6 tips di atas ini dapat membantu meningkatkan penjualan online shop kamu di tengah pandemi.
